Eliminación de Datos

En Candado, respetamos su privacidad y su derecho a controlar sus datos personales. Si desea eliminar su cuenta de Candado y toda la información vinculada a su inicio de sesión con Facebook, puede hacerlo de dos maneras:

Solicitud por Correo Electrónico

Para solicitar la eliminación de sus datos, siga estos pasos:

  1. Envíe un correo electrónico a hola@candado.app con el asunto: "Eliminar datos"
  2. Incluya su nombre completo y el correo electrónico asociado a su cuenta de Facebook
  3. Su solicitud será procesada dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles

¿Qué información se elimina?

Al eliminar su cuenta, se eliminará permanentemente:

  • Su perfil y datos personales
  • Todas las evidencias y documentos subidos
  • El historial de actividad
  • La vinculación con su cuenta de Facebook

Nota: Algunos datos pueden conservarse por un tiempo limitado para cumplir con obligaciones legales o de seguridad.

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de eliminación de datos, no dude en contactarnos:

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